Politique de remboursement

Politique de retours et de remboursement

Chez SAS LA VÉRITÉ SI JE VENDS, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si ce n’est pas le cas, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

📦 Conditions de retour

• Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception du colis.

• Les articles doivent être non utilisés, non portés, dans leur emballage d’origine et en parfait état. Un contrôle sera systématiquement effectué 

• Les frais de retour sont à la charge du client.
  

• Aucun article n’est considéré comme une vente ferme : tous les produits peuvent faire l’objet d’un retour dans les conditions ci-dessus.

🔁 Procédure de retour

1. Contactez-nous à l’adresse suivante :
   📧 president@laveritesijevends.fr
   Merci de préciser votre numéro de commande, le(s) article(s) concerné(s) et la raison du retour.

2. Nous vous enverrons les instructions pour retourner votre colis à l’adresse de retour.

3. Une fois le produit reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours ouvrés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

❌ Exceptions

• Les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront pas remboursés.